立即註冊
查看: 2510|回復: 0
打印 上一主題 下一主題

[心得] 【懶人FAQ大全】儲值成功扣款,但遊戲中未發虛寶

 關閉 [複製鏈接]

122

經驗值

0

人氣值

0

論壇幣

管理員

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
122
跳轉到指定樓層
樓主
發表於 2017-4-13 13:58:38 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
1、IOS版:                                                                                                                                
    溫馨提示:越獄設備儲值易出現被劫持導致儲值不到帳,請您留意一下您的設備是否有越獄行為並安裝了內購破解之類的程式,此類程式會在您進行支付的時候強行劫持您的訂單,導致您本次儲值的錢款既不會到蘋果方也無法到遊戲廠商這邊,因此建議陰陽師sama您使用正規設備儲值哦!                                
                                                                                                
2、已扣款:重新點擊【商店】>【勾玉】>【購買】任意一項,請注意!!!不要真正儲值,只要返回遊戲即可,這時候可以查看儲值是否到帳!若超過2小時仍未到帳,請提供蘋果儲值訂單截圖查證核對                                                                                                                                                                                                                                
發生儲值未到帳,請到遊戲中客服燈籠提交問題  




(為了驗證儲值訂單的安全,請您先到Appstore、googleplay獲取未到帳的訂單記錄,並截圖上傳客服燈籠)

查看訂單截圖的步驟:

(Appstore版)                                                                                                               
1、電腦開啟iTUNES,並輸入您的AppleID登入;                                                                                                        
2、點擊APP store,在頁面底端【管理】欄選擇【帳號】;                                                                                                
3、在【購物記錄】下方,按一下【顯示全部】;                                                                                                        
4、按一下訂單日期左側的箭頭,查看購買詳細,可獲取訂單號;                                                                                       
5、截圖購買記錄,用於圖片證明上傳。                                                                                                               
6、或手機查看Apple提供的電子信箱版的訂單收據。        

(Android版)
1、打開Google Play商店,並登入您的Google Play帳號;                                                                                                
2、在Google Play商店裡面從左向右滑動,出現用戶欄下滑至看到『帳戶』,點擊進入;                                                                        
3、進入帳戶界面後,點擊『訂單記錄』,即可查看訂單明細,獲取訂單號;                                                                                
4、截圖購買記錄,用於圖片證明上傳。                                                                                                               
5、或查看Google Play提供的電子信箱版的訂單收據。                                                                                                
                                                                                                                        
注意:一個截圖中只能有一個購買專案,多個訂單請多次截圖,然後提交上傳。                                                                                                                                
                                                                                                                                                
Appstore當日訂單數量和遊戲中購買數不符合

iOS小額支付是屬於“預付款“形式,部分日期的訂單會延遲1~2天計算,會出現多筆訂單集中在1~2天後才統一發送訂單截圖,
此時會出現當天限購5筆訂單,但實際Appstore的訂單上有5筆以上的訂單記錄,請您先檢查一段時間之內的總訂單數量是否正確。

例如:小明4月5號當天收到訂單8筆相同的購買記錄,但該虛寶只能購買5次,此時計算4月4號~5號總訂單數為10筆即為正確的訂單記錄,而非未到帳。


本帖子中包含更多資源

您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即註冊

x
您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 立即註冊

本版積分規則

手機板
Privacy Policy, Terms and Conditions
©1997-2017 NetEase, Inc.All Rights Reserved