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發表於 2017-2-16 18:11:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我想分享一件事情   就是先前申請退款已經成功遊戲把我勾玉回收了
可是我怎麼聯繫船電子信箱給他們都不回我  我在公告區也是  臉書留言也毫無回復
在遊戲內也怎麼反應都叫我去跟google做確認反映
可是我錯跟google聯繫了他們都說這是遊戲開發商要負則跟我聯繫的
也是息戲要退款給我不是他們處理  play商店部分只有處理酌情退款
我不知道還有什麼方法可以聯繫遊戲開發商了   各種方式都是過他們都不予回復
支持陰陽師這麼久真的很失望  想請問大家有什麼方法能處理  我被吞掉2390元了

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陰陽首秀新年祭論壇專屬勳章

發表於 2017-2-16 19:23:49 | 顯示全部樓層
你好,此類問題可以點擊遊戲左邊燈籠的客服進行提單~
If you have any question about the game or the forum,you can send me a message.(Blue envelope)
有話好好說,請大家遵守版規,多多支持我們的工作。感恩,比愛心~(。*>v<)p ❤q

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 樓主| 發表於 2017-2-16 20:39:32 | 顯示全部樓層
rannsama 發表於 2017-2-16 19:23
你好,此類問題可以點擊遊戲左邊燈籠的客服進行提單~

我已經填單多次   可是都是說申請退款以扣除勾玉有任何問題電話諮詢google play客服查詢退款紀錄
但是我多次詢問google客服  他們說這筆交易沒有取消  這部分要請開發人員處理  開發人員會聯繫我如何退款
在勾玉申訴那裏也說已退款   可是我經過google人員查證並無退款   我再怎麼像燈籠詢問也是給我一樣的答案
說電話詢問google  但是這部份他們說開發人員要處理它們沒辦法   能請遊戲開發商直接回覆我或跟我聯繫嗎  
Email多次寄過去沒一封有回復的
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