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樓主
發表於 2017-2-10 17:31:01 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
本帖最後由 AQBarbar 於 2017-2-17 17:17 編輯

2017-2-9妖怪退治後,登入帳號角色遺失
舊賬號:AQ水瓶座
新賬號:遺失賬號

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沙發
發表於 2017-2-10 18:10:43 | 只看該作者
如果您更新客戶端後進入遊戲並未是之前已綁定的角色,請您點擊登入界面的“用戶中心” (或遊戲內左上角人物頭像內的“用戶中心”如下圖所示)點擊“切換帳號” 。選擇已綁定的google帳號即可找回原角色。

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 樓主| 發表於 2017-2-10 18:17:48 | 只看該作者
本帖最後由 AQBarbar 於 2017-2-10 19:16 編輯

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 樓主| 發表於 2017-2-10 19:16:03 | 只看該作者
差不多KK 發表於 2017-2-10 18:10
如果您更新客戶端後進入遊戲並未是之前已綁定的角色,請您點擊登入界面的“用戶中心” (或遊戲內左上角人 ...

本人舊賬號之前尚未綁定,只是於昨日20:30妖怪退治後再登入,舊賬號就消失

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發表於 2017-2-10 19:24:17 | 只看該作者
如果是沒有綁定丟失的話直接用新角色在庭院》客服燈籠提交信息  我們會有專人幫您恢復處理

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 樓主| 發表於 2017-2-10 20:19:39 | 只看該作者
差不多KK 發表於 2017-2-10 19:24
如果是沒有綁定丟失的話直接用新角色在庭院》客服燈籠提交信息  我們會有專人幫您恢復處理 ...

好的謝謝,今早已提交,希望能趕快可以再玩

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 樓主| 發表於 2017-2-13 12:42:15 | 只看該作者
什麼小草蕾姆都沒用,大量玩家遺失賬號沒處理,只會流失更多的玩家

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發表於 2017-2-13 15:55:30 | 只看該作者
AQBarbar 發表於 2017-2-13 12:42
什麼小草蕾姆都沒用,大量玩家遺失賬號沒處理,只會流失更多的玩家

您好  您的帳號提交客服後還未找回嗎?

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 樓主| 發表於 2017-2-14 15:21:46 | 只看該作者
本帖最後由 AQBarbar 於 2017-2-14 15:24 編輯
差不多KK 發表於 2017-2-13 15:55
您好  您的帳號提交客服後還未找回嗎?

上星期四已提交,已經錯過了很多活動,小草/蕾姆說一兩天就可可是到今天還未收到找回的消息

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 樓主| 發表於 2017-2-15 13:51:48 | 只看該作者
差不多KK 發表於 2017-2-13 15:55
您好  您的帳號提交客服後還未找回嗎?

這電郵是星期一收到的,請問一下是不是今天可以玩回舊的賬號呢

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發表於 2017-2-15 16:37:51 | 只看該作者
AQBarbar 發表於 2017-2-15 13:51
這電郵是星期一收到的,請問一下是不是今天可以玩回舊的賬號呢

您好  您收到郵件後72小時內我們的客服人員會幫您解決問題  請您關注時間哦

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 樓主| 發表於 2017-2-15 16:45:21 | 只看該作者
差不多KK 發表於 2017-2-15 16:37
您好  您收到郵件後72小時內我們的客服人員會幫您解決問題  請您關注時間哦
...

謝謝,正在等待維護後的消息
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